Điều Khoản & Điều Kiện qs88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa qs88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và thành viên ("Bạn", "Người dùng") trong quá trình sử dụng các dịch vụ do qs88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác trên hệ thống qs88.

Bằng hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng qs88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung của bản Điều khoản & Điều kiện này cùng các tài liệu pháp lý bổ sung bao gồm Chính sách Bảo mật và Quy định Chơi Có Trách Nhiệm.

Điều khoản này được soạn thảo và có hiệu lực theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại qs88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. qs88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và phản ánh đúng thực tế. qs88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ, không bị qs88 cấm tham gia trước đó vì lý do vi phạm điều khoản, và không cư trú tại khu vực pháp lý mà dịch vụ của qs88 bị cấm hoạt động.
• Sử dụng cá nhân: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí riêng — không nhân danh, đại diện hay thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại qs88, bất kể thiết bị sử dụng, địa chỉ IP hay phương thức đăng nhập. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù vô tình hay cố ý — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. qs88 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Không chia sẻ tài khoản: Tài khoản qs88 mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm việc cho mượn, bán, tặng hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Xác minh danh tính (KYC): qs88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe...) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Báo cáo kịp thời: Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qs88 qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 1 giờ.
• Trạng thái tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xếp vào trạng thái "không hoạt động". qs88 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

Mọi giao dịch tài chính tại qs88 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được qs88 chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng trong nước như Vietcombank, BIDV, Techcombank.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh nguồn tiền: qs88 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Phương thức thanh toán nhất quán: Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền. Ví dụ, nếu bạn nạp qua MoMo, yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về tài khoản MoMo đã đăng ký. qs88 không chịu trách nhiệm nếu thông tin tài khoản nhận tiền bị nhập sai.
• Phí giao dịch: qs88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, qs88 hỗ trợ miễn phí tối đa 3 lần rút mỗi ngày; các lần rút tiếp theo trong ngày có thể chịu phí xử lý nhỏ theo biểu phí công bố trên trang web.

qs88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, thưởng nạp lại hàng tuần, hoàn tiền thua cược và các chương trình sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ hầu hết các chương trình khuyến mãi yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu (thường từ 20x đến 35x tổng số tiền thưởng nhận được) trong thời hạn quy định trước khi được rút tiền.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Khi đang sử dụng số dư bonus, mức cược tối đa cho mỗi lượt chơi không được vượt quá 500.000 VNĐ trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể đó.
• Một khuyến mãi tại một thời điểm: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không được phép kết hợp nhiều mã khuyến mãi hay bonus cùng lúc trừ khi qs88 có thông báo cho phép rõ ràng.
• Thời hạn sử dụng bonus: Tiền thưởng không được sử dụng và điều kiện vòng cược không được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7 đến 30 ngày tùy chương trình) sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền từ chối khuyến mãi: qs88 có toàn quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bonus abuse hoặc khai thác bất hợp lý hệ thống khuyến mãi.

Mọi trò chơi trên nền tảng qs88 — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các thể loại khác — đều vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong mục hướng dẫn của từng trò chơi. Kết quả của tất cả các trò chơi tự động được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính khách quan và công bằng tuyệt đối.

• Kết quả trò chơi là chung cuộc và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được qs88 xác nhận chính thức bằng văn bản.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi hiển thị hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, qs88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Các phiên chơi casino trực tiếp với dealer người thật được ghi hình và lưu trữ. Bản ghi hình là bằng chứng chính thức để giải quyết mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến kết quả trò chơi.
• qs88 có quyền tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi nào vì lý do bảo trì hệ thống, cập nhật phần mềm hoặc theo yêu cầu của nhà cung cấp game mà không cần thông báo trước.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại qs88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc cùng thông tin cá nhân nhằm trục lợi từ khuyến mãi chào mừng thành viên mới.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ quyết định, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp trong quá trình chơi.
• Thực hiện các giao dịch giả mạo, sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình, hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận tài chính nào.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗ hổng phát hiện phải được báo cáo ngay cho qs88.
• Cấu kết với người chơi khác, dealer hoặc bất kỳ nhân viên nào của qs88 nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi từ thông tin nội bộ.
• Sử dụng nền tảng qs88 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính KYC.

qs88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch và thông tin cá nhân của bạn.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho qs88 — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài chính — chỉ được sử dụng cho các mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận). qs88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qs88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả khi qs88 đã được thông báo trước về khả năng xảy ra những tổn thất như vậy.

• qs88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố mất điện, đứt cáp quang, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Bạn tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. Các sự cố như mất kết nối giữa chừng trong lúc chơi được xử lý theo quy tắc trò chơi tương ứng đã được công bố trước.
• qs88 không chịu trách nhiệm về hậu quả tài chính cá nhân phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng. Hoạt động cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và bạn tự quyết định mức độ tham gia.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch được qs88 xác nhận, trách nhiệm bồi thường của qs88 không vượt quá số tiền cược gốc của vòng chơi bị ảnh hưởng.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản qs88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ. Số dư bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên.

Về phía qs88, chúng tôi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin danh tính giả mạo.

qs88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành của nền tảng.

• Đối với các thay đổi thông thường, qs88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật hệ thống, điều khoản mới có thể có hiệu lực ngay lập tức và qs88 sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng qs88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo Điều 10.
• Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ từ thành viên hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của qs88, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7, bao gồm cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi tối đa 2 giờ trong giờ hành chính và tối đa 6 giờ ngoài giờ hành chính.
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng qs88 — dành cho các vấn đề cần xử lý khẩn cấp như sự cố giao dịch hoặc tài khoản.
• Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản qua email, kèm theo thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan. qs88 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ của qs88 là người Việt Nam, giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt — đảm bảo bạn luôn được tư vấn rõ ràng và chính xác nhất.